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이용안내 FAQ

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제목 상품이 파손되거나 다른 상품으로 잘못 배송되었는데 어떻게 야하나요?
작성자 (ip:)
  • 작성일 2014-12-24 13:04:34
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  • 조회수 303
평점 0점


저희 라디오아이즈의 실수로 인한 잘못된 배송이거나 상품의 불량 및 파손의 경우

저희측에서 반송비용 및 재발송 비용 모두 부담하며 빠른 처리를 위해 노력 하겠습니다.

번거로우시겠지만 교환/반품 게시판에 접수 주시거나 전화 연락 주시면 저희 지정택배를 통해서 회수 하도록 진행하겠습니다.

반품접수 후 2~3일 내로 해당기사가 연락을 드리고 방문 드리면 보내드린 상품 그대로 반품해 주시면 됩니다.


불량 반품인 경우는 불량 부분에 대한 간단한 메모를 적어서 동봉해 주신 후 보내주시면 됩니다.

* 반품하시고 다른 상품으로 교환하고 싶다면 변심교환이 적용되므로 택배비를 부담하셔야 합니다



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